2011-04-14 18:43:00 Kコイン購入についての緊急のお知らせ

平素より『三国志SAGA～戦火の嵐～』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

近頃、Kコインご購入に関する不具合、特にBitCashをご利用の際にトラブルが多発するとのご報告を会員様より頂戴しております。
多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。現在、全力で問題の原因と解決方法を調査中でございます。

Kコインチャージに関して問題がございましたら、すぐにサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。また、その際に以下の情報をご提供いただけますと大変ありがたく存じます。

※PayPalの場合：PayPalからの決済通知メールに記載される取引ID（通知メール内で取引日時などと一緒に表示されるアルファベットと数字の羅列）とPayPalアカウント（メールアドレス）

※BitCashの場合：Kコイン購入履歴に表示されるオーダーNo.

※もしよろしければ、「Kコイン購入履歴」と「ゲーム通貨交換履歴」のスクリーンショット

すでにKコインご購入についてトラブルが発生中の会員様には、改めて心よりお詫び申し上げるとともに、できる限り迅速に問題を解決することをお約束いたします。

今後とも『三国志SAGA～戦火の嵐～』をどうかよろしくお願い申し上げます。

『三国志SAGA～戦火の嵐～』運営チーム