2011-12-29 17:35:00 (12月29日追記)Ver.3.0へのアップデート後に発生した不具合に関するお詫びとお知らせ

(12月29日午後17時30分追記)

大変お待たせいたしました。

Ver3.0へのアップデート後に発生した不具合のお詫びとして、すべてのお客様のキャラクターアカウントに銀貨5万と軍令2個を補填させていただくことを決定いたしました。

明日（12月30日）のサーバーメンテナンス後に銀貨と軍令を追加いたしますので、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

この度は、Ver3.0版『三国志SAGA～戦火の嵐～』をお楽しみいただいた皆様にご不快なお思いをおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

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（12月23日午後19時30分追記）

既知の不具合の調査結果について、ご報告いたします。

［既知の不具合］

1．袁紹マップの出征エラー（第2サーバー［長安］のみ）

→修復済み

2．精鋭部隊が更新されない（各サーバーの状況を調査中）

→Ver.3.0からの新仕様※

3．農園戦アイコン表示の不具合（第9サーバー［江夏］にて確認、他サーバーは調査中）

→調査中

4． NPC攻略について、プレイヤー所属国表示の不具合

→調査中

※旧バージョンでは、精鋭部隊の攻撃回数が更新される毎に全てのお客様に最小1回の攻撃チャンスがあり、攻撃回数の残りが0になっても最初の1回は攻撃が可能でした。しかし、Ver.3.0からの新仕様では、精鋭部隊攻撃回数が残り0になると、回数更新後まだ1度も攻撃していない場合でもあっても攻撃ができなくなりました。

弊社の確認不足のため、アップデートに伴う仕様変更について事前のご案内に漏れがございました。お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後は確認作業を徹底してまいります。

現在、調査中の不具合に付きましても、修正でき次第ご案内申し上げます。

また、今回の不具合に対する補填方法はまだ検討中でございます。

決定次第、公式サイトでご案内申し上げますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいませ。

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平素より『三国志SAGA～戦火の嵐～』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Ver.3.0へのアップデートのために実施いたしました12月21日のメンテナンス後、下記の不具合が発生しております。誠に申し訳ございません。
現在、原因調査及び修復作業を行なっておりますが、多少の時間がかかる可能性がございます。できるだけ早急に解決できますよう努力いたしますので、どうかご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

【既知の不具合】

1.袁紹マップの出征エラー（第2サーバー［長安］のみ）

2.精鋭部隊が更新されない（各サーバーの状況を調査中）

3.農園戦アイコン表示の不具合（第9サーバー［江夏］にて確認、他サーバーは調査中）

4.NPC攻略について、プレイヤー所属国表示の不具合

上記以外の不具合を発見されましたお客様は、サポートまでお知らせ頂けますと大変ありがたく存じます。

プレイヤーの皆様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

『三国志SAGA～戦火の嵐～』運営チーム