2012-03-30 19:34:19 【追記あり】有効期限切れ金貨削除に関する不具合のお知らせとお詫び

（4月1日16時追記）
ご迷惑をおかけしております。
本日（4月1日）20時までに、本不具合により誤って削除された金貨データを復旧いたします。

なお、現在もプログラムの不具合修正作業中のため、有効期限切れにより失効した金貨を削除するシステムを一時的に閉鎖いたします。不具合修正完了日に、失効した金貨がまとめて削除されますので、ご了承ください。

例）　金貨残額100枚、そのうち50枚が4月1日に失効する場合、不具合修正完了までに金貨を消費されなければ、不具合修正完了日に金貨50枚が削除され、残額は金貨50枚となります。不具合修正完了までに金貨40枚を消費された場合は、不具合修正完了日に金貨50枚が削除された結果、残額は金貨10枚となります。

また、本不具合に修正にあたり、金貨有効期限の再集計を行ったため、すでに獲得済みの金貨の有効期限に関するシステム書簡が重複して送信される可能性がございます。ご不便をおけいたしますが、どうかご了承のほどお願い申し上げます。

万一、復旧した金貨の枚数が正しくないなどの不具合や不審な点がございましたら、お気軽にサポートまでご連絡くださいませ。

この度は皆さまに大変ご不便をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。

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平素より『三国志SAGA～戦火の嵐～』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近、一部のお客様から有効期限切れにより削除された金貨の枚数についてのお問い合わせを頂戴しております。

この問題について調査いたしましたところ、有効期限切れにより失効する金貨の集計と削除に関するプログラムに不具合が確認されました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

現在、緊急でこの不具合の調査と修復を行なっております。一刻も早く解決できますよう全力で努力いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
遅くとも4月1日（日）中には、不具合修復の進捗状況について公式サイトにてご報告申し上げます。
また、本不具合により誤って削除された金貨データは必ず復旧いたしますので、どうかご安心ください。

ご不便をおかけしておりますことを改めてお詫び申し上げます。

『三国志SAGA～戦火の嵐～』運営チーム