2012-06-20 17:26:18 【20時50分追記】第5、6サーバー統合に伴う不具合のお知らせ

(6月20日20時50分追記)
 
ご迷惑をおかけしております。
 
緊急メンテナンスを本日20時30分に終了いたしました。
現在は通常通りゲームをご利用いただけますが、万一、未だログイン不具合に遭われましたお客様は、お手数ではございますがサポートまでご連絡いただけますと幸いです。
 
本不具合のお詫びといたしまして、第5・6サーバー[上庸]の全てのお客様のキャラクターアカウントに金貨50枚を補填させていただくことを決定いたしました。
明日(6月21日)15時に金貨追加を予定しておりますので、ご確認の程お願いいたします。
 
この度は皆様に大変ご不便をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
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(6月20日19時35分追記)
 
本不具合の修復のため、本日19:10より緊急メンテナンスを実施中です。急なご案内でご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
 
サーバー停止期間:6月20日(木)19:10~22:00
メンテナンス対象:第5・6サーバー[上庸]
 
なお、メンテナンスにともない、第5・6サーバー[上庸]の全てのゲームデータは、本日16:50の時点に巻き戻されます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
 
今回の不具合に対する補填を実施予定でございます。詳細が決まり次第、公式サイトでご報告いたします。
 
以上、どうかよろしくお願い申し上げます。
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平素より『三国志SAGA~戦火の嵐~』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 
本日(6月20日)第5、6サーバー統合のメンテナンス完了後、一部のお客様が第5・6サーバー[上庸]に正常にログインできない状態となっております。ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
現在、原因と解決方法の調査中でございます。一刻も早く修復できますよう全力で努力いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
 
不具合が解決でき次第、公式サイトにてお知らせいたします。
ご不便をおかけしておりますことを改めてお詫び申し上げます。
 
『三国志SAGA~戦火の嵐~』運営チーム

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